Suppression depuis l’application
L’utilisation générale de SEALLPRO ne nécessite pas la création d’un compte. Un compte client vérifié par adresse e-mail peut toutefois être créé afin d’accéder au programme de fidélité et aux avantages associés.
Si vous êtes connecté à votre compte, vous pouvez le supprimer directement depuis l’application :
- Ouvrez « Mon Compte ».
- Ouvrez « Points & avantages ».
- Choisissez « Supprimer mon compte ».
- Confirmez la suppression définitive.
Après confirmation, SEALLPRO lance la suppression du compte et des données actives qui lui sont associées.
Demander la suppression en dehors de l’application
Si vous ne pouvez plus accéder à l’application, vous pouvez demander la suppression de votre compte et des données personnelles associées par e-mail.
Afin de pouvoir identifier le compte concerné, indiquez l’adresse e-mail utilisée pour créer votre compte SEALLPRO ainsi que toute information raisonnablement nécessaire à la vérification de votre demande.
Données supprimées avec le compte
Selon les données effectivement associées à votre compte, la suppression peut notamment concerner :
- Votre compte d’authentification SEALLPRO et son identifiant technique.
- Les données du programme de fidélité, notamment le solde de points et l’historique des mouvements de points.
- Les notifications personnelles associées au compte.
- Les jetons techniques de notification associés au compte.
- Les alertes de disponibilité associées au compte.
- Les avis et évaluations associés au compte lorsqu’ils peuvent être identifiés comme tels.
Lorsqu’une suppression est effectuée directement depuis l’application, les informations locales enregistrées sur l’appareil utilisé, notamment les informations de profil enregistrées localement, le panier et les favoris, sont également effacées.
Données pouvant être conservées
Certaines informations relatives aux commandes, paiements ou transactions peuvent être conservées lorsqu’elles restent nécessaires au suivi des opérations, à la sécurité, à la prévention des abus ou au respect d’une obligation applicable.
Dans ce cas, seules les informations nécessaires sont conservées pendant la durée appropriée à la finalité concernée.
Traitement d’une demande envoyée par e-mail
Nous pouvons demander des informations raisonnablement nécessaires afin de vérifier que la demande concerne bien le compte ou les données de la personne qui effectue la demande.
Après vérification, les données concernées sont supprimées lorsqu’elles ne doivent pas être conservées pour l’une des raisons indiquées ci-dessus.
Politique de confidentialité
Pour plus d’informations sur la manière dont SEALLPRO collecte, utilise, protège et conserve les informations, vous pouvez consulter notre politique de confidentialité.
Contact
Pour toute question concernant la suppression de votre compte ou de vos données personnelles :